Café pessoal.
Dados sobre o seu consumo, encomenda de cápsulas, verificação do estado da máquina, tudo através de uma app pensada para os amantes do café.
Ilações poderosas que criaram oportunidades para produtos com sentido.
- Cliente
Flama - Sector
Eletrodomésticos - Ano
2015
Em parceria com a Flama conceptualizámos novas abordagens para máquinas de café espresso em cápsulas. Neste desafio, mergulhámos profundamente na experiência do consumo de café em ambiente doméstico. Ao focarmo-nos no comportamento das pessoas, capturámos ideias importantes que levaram a nossa equipa de design a conceber propostas inovadoras.
Como podemos melhorar
a experiência dos consumidores de café quando bebem café em casa?
Foi-nos pedido a conceptualização e design de quatro soluções diferentes visando quatro diferentes personas e mercados.
Quatro máquinas de café com diferentes atributos, mas o mesmo foco: serem intuitivas para os consumidores, capazes de comunicar o seu status, compactas e desenhadas a pensar no contexto de utilização.
A experiência do utilizador ditou a direção.
De entrevistas contextuais ao estudo e registo fotográfico, de protótipos participativos a testes de utilizador, o nosso processo teve o objetivo claro de desenvolver produtos que impactassem o dia-a-dia das pessoas. Nas sessões de protótipos participativos, conseguimos entender algumas das dificuldades e necessidades dos consumidores, como a capacidade de ver o depósito da água para que a máquina não pare de trabalhar devido à falta da mesma, ou a necessidade de conseguir entender o significado dos alertas visuais, ou a fácil extração das cápsulas usadas do depósito. Refletimos sobre todos estes problemas nas nossas sessões de ideação.
Prototipar até à perfeição.
Cada solução foi prototipada para que pudéssemos testar com os utilizadores algumas das nossas suposições e assegurar as dimensões mínimas para uma boa integração de todos os componentes funcionais.
Source
Uma máquina de café espresso vibrante, fonte de energia.
O seu interface é simples e assume o foco da máquina.
Easy
Pequena e intuitiva, comunica o seu estado.
Os alertas visuais através dos LED’s indicam o estado da máquina.
O depósito de água no topo permite saber visualmente o volume da água.
Angle
Uma abordagem profissional ao café em casa.
Para todos os que já sonharam em ser um barista profissional.
Cube
Porque todas as cozinhas têm cantos.
As pessoas tendem a colocar as máquinas de café nos cantos das bancadas. E porque não, criar uma máquina de café especialmente desenhada para os cantos?
